Wizytówka firmyWrocław

OptiTaxi

Name: OptiTaxi
Address: Aleksandra Ostrowskiego 7, 53-238 Wrocław, Polska, Wrocław, PL
Telephone: +48 608 300 500
Rating: 2.8

Taksówki · Wrocław

2,8865 {count} opinii

Aleksandra Ostrowskiego 7, 53-238 Wrocław, Polska

+48 608 300 500 Strona WWW

Taksówki

O firmie

OptiTaxi to firma świadcząca usługi przewozu osób, która prowadzi swoją działalność we Wrocławiu, z siedzibą przy ulicy Aleksandra Ostrowskiego 7. Przedsiębiorstwo oferuje przejazdy na terenie miasta, obsługując zarówno codzienne trasy, jak i kursy na lotnisko. Klienci korzystający z usług firmy mają możliwość zamawiania taksówek za pośrednictwem aplikacji mobilnej oraz infolinii, co w założeniu ma ułatwiać planowanie przejazdów z wyprzedzeniem. Doświadczenia pasażerów korzystających z usług OptiTaxi są bardzo zróżnicowane, co znajduje odzwierciedlenie w średniej ocenie 2.8 na 5 gwiazdek przy ponad 800 opiniach. Część klientów podkreśla wysoki profesjonalizm, uprzejmość oraz doskonałą znajomość topografii miasta przez niektórych kierowców, co pozwala na sprawne dotarcie do celu nawet w godzinach szczytu. Z drugiej strony, w opiniach pojawiają się liczne zastrzeżenia dotyczące punktualności, odwoływania rezerwacji w ostatniej chwili oraz problemów z dostępnością aut z fotelikami dla dzieci. Klienci zgłaszają również trudności w komunikacji z obsługą oraz kwestie związane z wystawianiem faktur, co wskazuje na wyzwania w zakresie standardów obsługi klienta i zarządzania zleceniami.

Opinie OptiTaxi

Opinie o firmie są skrajnie podzielone, wskazując na wysoki poziom satysfakcji z indywidualnych przejazdów z wybranymi kierowcami oraz liczne problemy z organizacją rezerwacji. Klienci chwalą kulturę osobistą części kierowców, podczas gdy wielu skarży się na odwoływanie kursów w ostatniej chwili i trudności z obsługą klienta.